Acasă · Integrări · Tracking
Ghid · Tracking comenzi Shopify

Tracking-ul comenzilor, pe pagina ta, cu brandul tău

Ro-Connect creează pentru fiecare AWB o pagină publică de urmărire cu logo-ul magazinului tău, actualizată la 30 de minute din sistemele celor 8 curieri, iar clientul primește linkul automat la expediere. Inclusă pe toate planurile. Mai puține mesaje cu „unde e coletul?” și mai puține tichete de suport.

★★★★★ 5.0 pe Shopify App Store · pagina de tracking, pe toate planurile

Actualizat:

Cum funcționează

De la AWB la urmărire colet, în 3 pași

Pasul 1

Generezi AWB-ul prin Ro-Connect

Individual sau în masă, cu oricare din cei 8 curieri integrați. Pagina de tracking se creează automat pentru fiecare AWB, fără niciun pas în plus.

Pasul 2

Clientul primește linkul automat

În momentul generării AWB-ului, clientul e notificat pe email cu linkul paginii publice de urmărire — cu logo-ul și brandul tău, nu ale curierului.

Pasul 3

Statusurile se actualizează singure

La 30 de minute, direct din sistemele curierilor. Clientul vede unde e coletul fără să te întrebe, iar tu nu mai copiezi statusuri manual.

Pagina de tracking

Ce vede clientul când urmărește coletul

  • Pagină publică de urmărire per AWB, cu logo-ul și brandul magazinului tău
  • Funcționează la fel pentru toți cei 8 curieri integrați
  • Statusuri actualizate la 30 de minute, din sistemele curierilor
  • Email automat cu linkul de tracking, trimis când AWB-ul e generat
  • Mai puține tichete „unde e coletul?” în inbox-ul tău
  • Pagina de tracking cu logo-ul tău e inclusă pe toate planurile, inclusiv pe cel gratuit
  • Date criptate AES-256-GCM, conform GDPR
Comanda #1058 · pagina ta de tracking
logo-ul magazinului tău, sus pe pagină
În tranzit
SMD
AWB generat
email cu linkul de tracking trimis
Gata
Preluat de curier
status din sistemul curierului
Gata
În tranzit
actualizat la 30 de minute
Acum
Livrare estimată azi
ultimul pas, la ușa clientului
Azi
0 email-uri „unde e coletul?” — clientul vede singur statusul
Întrebări frecvente

Tracking comenzi Shopify, pe scurt

Pe ce domeniu e pagina de tracking?

Pagina e găzduită de Ro-Connect și e accesibilă printr-un link unic per AWB. Pe ea apar logo-ul și brandul magazinului tău, nu ale curierului, așa că experiența rămâne a magazinului de la comandă până la livrare.

Cât de des se actualizează statusurile?

La 30 de minute. Ro-Connect preia statusurile direct din sistemele curierilor și le afișează pe pagina de tracking, fără ca tu sau clientul să faceți ceva.

Funcționează pentru toți curierii?

Da. Pagina de tracking există pentru toți cei 8 curieri integrați în Ro-Connect. Clientul vede aceeași pagină, cu același format, indiferent cu cine expediezi coletul.

Pot pune logo-ul meu pe pagina de tracking?

Da. Pagina de tracking cu logo-ul magazinului există pe toate planurile, inclusiv pe cel gratuit — nu e o funcție rezervată planurilor plătite.

Clientul primește linkul de tracking automat?

Da. În momentul în care AWB-ul e generat, clientul primește automat un email cu linkul paginii de urmărire. Nu mai trimiți manual numere de AWB și nu mai răspunzi la „unde e coletul?”.

Recenzii · ★ 5.0 pe Shopify App Store

Magazine care au automatizat cu Ro-Connect

Folosim Ro-Connect de ceva timp și ne-a simplificat enorm partea de livrări.

Artefero★★★★★

Dă-le clienților o pagină de tracking cu brandul tău.

Instalezi, generezi primul AWB, iar clientul primește automat linkul de urmărire. Pagina de tracking există pe toate planurile, cu 7 zile de trial pe cele plătite.

Instalează gratuit