Acasă · Integrări · Ramburs
Ghid · Ramburs (COD)

Rambursul (COD), împăcat automat cu comenzile tale

Ro-Connect împerechează automat borderourile de ramburs cu comenzile Shopify, în fiecare noapte: la FAN Courier, Cargus și DPD borderoul se preia prin API, la ceilalți îl urci ca fișier și potrivirea se face singură. Vezi per borderou ce ai încasat și ce nu se potrivește la sumă. Fără Excel, fără bifat rând cu rând.

★★★★★ 5.0 pe Shopify App Store · reconciliere pe planurile plătite, cu 7 zile trial

Actualizat:

Cum funcționează

Reconcilierea rambursului, în 3 pași

Pasul 1

Generezi AWB-urile cu ramburs

Comenzile cu plata la livrare primesc AWB prin Ro-Connect, cu suma de ramburs preluată automat din comanda Shopify. De aici, aplicația știe exact ce sumă are de urmărit pentru fiecare colet.

Pasul 2

Borderourile se împerechează noaptea

În fiecare noapte, borderourile de ramburs de la curieri se împerechează automat cu comenzile Shopify, sumă cu sumă. Nu pornești tu nimic și nu exporți nimic în Excel.

Pasul 3

Dimineața vezi situația la zi

Vezi ce s-a încasat, ce e pe drum și ce diferențe trebuie verificate manual. Centralizat, per borderou — indiferent de curierul care ți-a virat banii.

Configurare

Cum activezi plata ramburs în Shopify

Shopify nu are „ramburs" ca opțiune gata făcută pentru România, dar se activează în două minute ca metodă de plată manuală:

  1. În admin: Settings → Payments → Manual payment methods → Cash on Delivery (COD). Îi poți da numele afișat la checkout, de exemplu „Plata ramburs la livrare".
  2. Comenzile plătite astfel rămân în Shopify cu statusul Payment pending. Ro-Connect citește acest status și pune automat valoarea comenzii ca sumă de ramburs pe AWB — nu completezi nimic de mână.
  3. Dacă ai și „Bank transfer" ca metodă manuală, o marchezi în setările Ro-Connect ca plată prin transfer: comenzile ei pleacă fără ramburs, ca să nu plătească clientul de două ori.
  4. La livrare curierul încasează suma, iar borderoul lui se împerechează cu comanda, automat, în noaptea următoare — pașii de mai jos.
Ce primești

Fiecare borderou de curier, împăcat cu Shopify

  • Borderoul preluat automat în fiecare noapte de la FAN Courier, Cargus și DPD; la Sameday, GLS și Dragon Star îl urci tu, iar împerecherea rulează la fel
  • Împerecherea rulează în fiecare noapte, fără nicio acțiune din partea ta
  • Sumele diferite față de comandă, marcate pentru verificare manuală
  • Coletele lipsă din borderou, marcate și ele — nimic nu dispare neobservat
  • Vedere centralizată, per borderou: ce ai încasat, indiferent de curier
  • Merge mână în mână cu facturarea automată — factura SmartBill, FGO sau Oblio există deja pentru fiecare comandă împerecheată
  • Date criptate AES-256-GCM, conform GDPR
Borderou ramburs #40213 · Sameday
23 colete · 12.386,40 RON virați
Reconciliat
SMD
22 din 23 împerecheate automat
sume identice cu comenzile Shopify
Încasate
SMD
Comanda #2381 — sumă diferită
borderou 189,90 RON · comandă 219,90 RON
De verificat manual
0 rânduri de Excel — împerecherea a rulat azi-noapte, automat
Întrebări frecvente

Reconcilierea rambursului, pe scurt

Ce este reconcilierea rambursului?

Curierul îți virează sumele încasate la livrare la grămadă, pe un borderou. Reconcilierea înseamnă împerecherea fiecărei sume din borderou cu comanda Shopify din care provine, ca să știi exact ce ai încasat. Ro-Connect face împerecherea automat, așa că nu mai treci borderoul prin Excel.

Cât de des rulează reconcilierea?

În fiecare noapte. Borderourile de ramburs de la curieri se împerechează automat cu comenzile Shopify, iar dimineața vezi ce s-a încasat, ce e pe drum și ce diferențe au apărut.

Ce se întâmplă când o sumă nu se potrivește?

Diferențele — o sumă diferită față de comandă sau un colet care lipsește din borderou — sunt marcate pentru verificare manuală. Restul coletelor se împerechează automat, deci verifici doar excepțiile, nu tot borderoul.

Cum activez plata ramburs în Shopify?

Din Settings → Payments → Manual payment methods → Cash on Delivery (COD). Comanda rămâne cu statusul „Payment pending", iar Ro-Connect pune automat valoarea ei ca ramburs pe AWB. Metodele de plată prin transfer bancar le marchezi separat în Ro-Connect, ca să plece fără ramburs.

Funcționează cu toți curierii?

Împerecherea merge cu toți cei 8 curieri. Diferă doar cum ajunge borderoul în aplicație: FAN Courier, Cargus și DPD expun un API, deci se preia automat noaptea; Sameday, GLS, Dragon Star și BooKurier nu, așa că urci fișierul primit de la ei. Vezi centralizat, per borderou, ce ai încasat — indiferent de curier.

În ce plan e inclusă reconcilierea rambursului?

Reconcilierea automată a rambursului e inclusă pe planurile plătite, de la $14.99/lună, cu 7 zile de trial. Datele sunt criptate AES-256-GCM, conform GDPR.

Recenzii · ★ 5.0 pe Shopify App Store

Magazine care au automatizat cu Ro-Connect

Folosim Ro-Connect de ceva timp și ne-a simplificat enorm partea de livrări.

Artefero★★★★★

Împacă borderourile cu Shopify de la noapte.

Instalezi Ro-Connect, generezi AWB-urile cu ramburs, iar reconcilierea rulează automat în fiecare noapte. Planul Pro are 7 zile de trial.

Instalează gratuit